Conceito
O Marketing de Ferramenta é uma estratégia baseada na criação de um serviço — digital ou físico — percebido pelo consumidor como um ativo que entrega valor e funciona como um canal de interação entre marca e cliente. Gerando valor real antes, durante e após a compra.
Definição
É uma estratégia baseada na criação de uma ferramenta de valor recorrente — física ou digital — agindo como um canal ativo de interação entre marca e consumidor, gerando valor antes, durante e após a conversão.
O cliente é atraído por uma entrega de valor imediata que se transforma em interações e engajamento contínuo que conduz para a compra de forma natural e recorrente.
Pode ser aplicada em qualquer nicho, automatiza a interação com o público e é percebida como funcionalidade real, não como propaganda. Une experiência, utilidade e resultado — com escalabilidade e perenidade.
Por que surgiu?
Atualmente, a concorrência pela atenção do consumidor é intensa e leva a um desgaste constante de produção de conteúdos, anúncios e peças de marketing com alta qualidade se tornando descartáveis e sendo esquecidos em poucos segundos. Durante as minhas tentativas de vender meus serviços, tinha uma taxa de perda a cada etapa, ou o anúncio não estava bom, ou a landing page ou o checkout não funcionava, eu não entendia o que podia estar errado. A alternativa para isso foi criar uma peça de marketing que não fosse apenas de exibição, mas de utilização criando uma ferramenta de marketing que atrai, interage, engaja, nutre, encaminha e se mantém relevante mesmo após a compra. Desta forma fidelizando o cliente através da entrega de valor. Então, em setembro de 2023, recuperei um projeto da faculdade e tentei fazer um sorteador de times de futebol e abaixo coloquei um banner de afiliado da netshoes. Apesar de não ter colhido os frutos daquele site específico, eu sabia que tinha acertado em algo que funcionaria muito bem, eu só não tinha os produtos para vender. Então, passei a trabalhar em vários projetos durante o ano para testar diferentes formatos. Eu acreditava que estava criando uma nova forma de fazer landingpages ou freemium, mas um ano depois, percebi que eu tinha criado uma nova estratégia de marketing.
Princípios
Princípios que garantem um bom funcionamento do marketing de ferramenta, criando soluções que atingem resultados reais de forma otimizada.
- Funcionalidade: Entregar valor real por meio de funções práticas.
- Integralidade: Funciona de forma integral sem depender do produto final, ou da compra.
- Recorrência: Mantém seu valor percebido antes, durante e depois da compra.
- Experiência: Criar uma experiência simples, fluida e memorável.
Pilares
Os pilares do marketing de ferramenta são fundamentais para garantir que a estratégia funcione de forma eficaz e gere resultados reais. Eles são a base para a criação de soluções que atendam às necessidades do cliente e criem valor real.
- Cliente: A solução é desenvolvida para otimizar a interação com o cliente.
- Problema: Tem um problema a ser resolvido de forma recorrente.
- Ferramenta: É desenvolvido como uma ferramenta para resolver o problema.
- Valor: Entregas úteis mantendo a percepção de valor como um ativo.
Ciclo da ferramenta
O conceito de ToolMarketing atravessa todas as etapas da jornada, automatizando a interação com a marca por meio de uma única solução útil. A ferramenta atua como um ecossistema vivo de marketing.
- Atrai: Soluciona um problema real com uma funcionalidade prática.
- Interage: Cria interação ativa e constante com a marca.
- Nutre: Gera valor contínuo ao longo do tempo.
- Converte: Estabelece confiança pela utilidade.
- Fideliza: Continua útil e relevante após a compra.
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